FAQ

Bekijk hier de meestgestelde vragen van ouders.

Hoe schrijf ik mijn kind in voor de BSO?

U kunt uw kind inschrijven via de website van Sportfever.nl. Klik hier voor het inschrijfformulier.

Voor sommige populaire dagen zoals de maandag, dinsdag en donderdag kan er een wachtlijst ontstaan. Het verloop van deze wachtlijst is van vele factoren afhankelijk. Na ontvangst van uw inschrijving houden wij u regelmatig op de hoogte van dit verloop.
Ja dit is mogelijk. Indien gewenst kunt u voor inschrijving kennismaken op de locatie met de Assistent Leidinggevende. Na inschrijving en plaatsing kan er ook een wenmoment worden afgesproken.
Wijzigingen kunt u doorgeven via planning@sportfever.nl. Wij zullen deze wijzigingen indien mogelijk zo snel mogelijk doorvoeren.
Sinds 8 juni is de kinderopvang volledig open en vervalt de vergoeding voor de eigen bijdrage. Als u (tijdelijk) geen gebruik meer wilt maken van de kinderopvang, dan adviseren wij u daarover contact op te nemen met uw kinderopvangaanbieder.
Wij halen van diverse scholen in Haarlem en Heemstede kinderen op. Voor een overzicht kunt u kijken op de website van Sportfever.nl
Hoe schrijf ik mijn kind in voor de TSO

U kunt uw kind inschrijven via de website van Sportfever.nl. Klik hier voor het inschrijfformulier.

Nee, uw kind blijft op school. Bij aanvang van de pauze eten de kinderen eerst gezamenlijk de lunch. Daarna wordt er een afwisselend programma aangeboden in het teken van Sport en Spel. De kinderen kunnen zelf kiezen met welk onderdeel zij mee doen. Ook vrij spelen behoort tot de mogelijkheid.
Ja dit is mogelijk. Indien gewenst kunt u voor inschrijving kennismaken op de locatie met de Assistent Leidinggevende. Na inschrijving en plaatsing kan er ook een wenmoment worden afgesproken.

Indien er een vast contract wordt afgenomen zullen alle schooldagen gefactureerd worden. Ook als uw kind door ziekte, vakantie of andere redenen een keer niet overblijft. Deze dagen kunnen altijd binnen 4 weken ingehaald worden op een dag naar keuze, Indien de school sluit en de TSO niet aangeboden kan worden, bijvoorbeeld in geval van de pandemie, zal er geen kosten in rekening worden gebracht.

Blijft uw kind incidenteel of op wisselende dagen over is het flexcontract misschien een betere optie. Onze klantenservice vertelt u daar graag meer over. Klantenservice@sportfever.nl

Hebben ouders die gebruik maken van de nieuwe Tijdelijke noodmaatregel overbrugging voor werkgelegenheid (NOW) nog recht op KOT?
Ouders die gebruik maken van de NOW behouden het recht op kinderopvangtoeslag. Zij krijgen hun loon 100% doorbetaald. Er verandert voor deze ouders in die zin dus niets.
Na het verlies van werk loopt uw recht op kinderopvangtoeslag nog drie maanden door. Afhankelijk van het aantal uren dat u heeft opgebouwd, heeft u mogelijk nog langer recht op kinderopvangtoeslag. Kijk voor  meer informatie over kinderopvangtoeslag bij stoppen met werken of werkloos worden op de website van de Belastingdienst

Staat je vraag er niet tussen?

Heeft u een klacht? dan verwijzen wij u naar onze klachtenprocedure. Hier kunt uw klacht indienen.